NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Parce qu’il nous importe de traiter,  avec la plus grande attention, les données personnelles de tous les visiteurs et usagers de TABITABIYA, voici notre politique de confidentialité :

Dans cette politique de confidentialité,  « nous », et « notre » se réfèrent à  TABITABIYA.


1. Consentement

En visitant ou utilisant le site web de TABITABIYA, vous acceptez cette politique de confidentialité et l’utilisation des cookies telle que définie par cette politique de confidentialité.

2. Collecte de l’information
Pour assurer le bon fonctionnement de nos services et la promotion de notre boutique, nous sommes amener à collecter à votre sujet des informations personnelles et des informations à caractère non-privé.

a) Lorsque vous  effectuez un achat sur TABITABIYA ou utilisez son formulaire de contact, des informations sont recueillies. Elle comprennent essentiellement votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit.
b) Lorsque vous exprimez la volonté de souscrire à la newsletter de TABITABIYA, les informations recueillies seront votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre pays, votre préférence linguistique et la façon dont vous souhaitez être contacté par TABITABIYA à des fins commerciales.
c) Lors de toutes visites sur le site de TABITABIYA ou inscription à sa newsletter,  TABITABIYA reçoit et enregistre automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et vos matériels, la page que vous demandez, le temps de visite sur le site de TABITABIYA, etc…

3. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous  servent principalement à :

    •    vous fournir nos services et être en mesure de pouvoir les exécuter et vous apporter un service client et techniques continus
   •    effectuer le bon traitement et l’envoi de vos commandes.
   •    améliorer notre service client et vos besoins de prise en charge
  •    vous contacter par e-mail pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou répondre à toutes questions reçues de  votre part.
   •    Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
   •    Améliorer notre site web
   •    Administrer des campagnes de promotion, vous informer des nouveautés de TABITABIYA, administrer un concours ou un enquête, etc … à travers notre newsletter    
   
 
4. Confidentialité du commerce en ligne de TABITABIYA

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme, par exemple, effectuer le traitement des commandes.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

a) Pour notre site web et notre plateforme e-commerce, TABITABIYA a pour partenaire technique WIX.COM. WIX.COM nous fournit donc la plateforme en ligne qui nous permet de vous présenter notre site, notre blog et de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et les pratiques de confidentialité de WIX.COM à l'adresse https://fr.wix.com/about/privacy, spécialement dans les chapitres 8, 12 et 13.

b) Pour les transactions financières concernant les commandes, TABITABIYA a pour partenaire technique la plateforme de paiement sécurisé STRIPE. Nous ne partagerons les données de transaction avec nos fournisseurs de services de paiement que dans la mesure nécessaire pour le traitement de vos paiements, le remboursement de ces paiements et le traitement des réclamations et requêtes relatives à ces paiements et remboursements. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et les pratiques de confidentialité de STRIPE à l'adresse https://stripe.com/guides/general-data-protection-regulation

STRIPE, cette passerelle de paiement direct offerte par WIX.COM et utilisée par TABITABIYA, respecte les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council (https://www.pcisecuritystandards.org/pdfs/pcissc_overview.pdf), qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

c) Pour sa newsletter, TABITABIYA a pour partenaire technique la plateforme MAILCHIMP. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et les pratiques de confidentialité de MAILCHIMP à l'adresse https://mailchimp.com/legal/privacy/

d) Pour les analyses statistiques des visites effectuées sur le site web de TABITABIYA nous utilisons pour partenaire technique GOOGLE ANALYTICS. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et les pratiques de confidentialité de GOOGLE ANALYTICS à l'adresse https://policies.google.com/privacy/update?hl=en

e) En ce qui concerne l’envoi de vos commandes, les données nécessaires à l’expédition de votre colis (nom, adresse postale et numéro de téléphone ) seront communiquées à la poste japonaise.

Tous nos partenaires techniques sont engagés dans le respect de la nouvelle régulation européenne, ainsi que de celle de la Suisse, dans le traitement de vos données personnelles si vous êtes citoyen de l’Espace Economique Européen ou de la Suisse. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de votre personne ou de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, que ce soit dans une procédure judiciaire ou dans une procédure administrative ou extrajudiciaire ou le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

6. Protection des informations
Toutes les données que vous nous aurez transmises sont stockées chez nos partenaires techniques qui sont tous engagés à prendre les meilleures mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles, des mesures à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous vous conseillons, pour en savoir plus, de vous reporter aux pages de tous nos partenaires techniques, comme indiqué dans le paragraphe 5.
Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seules les personnes qui besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, l’envoi de votre commande) ont accès aux informations personnelles identifiables.

7. Conservation des informations
Vos informations ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire.

a) Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact sur notre site web, vous serez automatiquement enregistré, par WIX.COM, sur notre liste de contacts. Une fois votre demande d’information traitée, vous serez effacé de cette liste de contacts.

b) En ce qui concerne toute personne ayant souscrit à notre newsletter, les informations seront conservées jusqu’à ce que la personne décide de se désinscrire de cette newsletter.

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c) A des fins fiscales, la loi japonaise nous oblige à conserver des informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant 5 ans après qu'ils cessent d'être des clients.

d) Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous pouvons conserver vos données personnelles pour une durée que nous ne pouvons pas déterminer lorsque cette conservation est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

8. Transferts internationaux de vos informations

a) L’utilisation, comme partenaires techniques, de WIX.COM, STRIPE, MAILCHIMP et GOOGLE ANALYTICS font que vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE) ou de la Suisse, notamment aux Etats-Unis. Mais tous nos partenaires techniques sont adhérents du « Privacy Shield », bouclier de protection des données UE-Etats-unis, https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield

b) Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication sur notre site Web peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation (ou la mauvaise utilisation) de ces données personnelles par d'autres personnes.

9) Vos droits
vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Vous pouvez nouscontacter via le formulaire de contact de notre site web :
https://www.tabitabiya.com/contact

b) En ce qui concerne notre newsletter pour toutes les activités promotionnelles ou d’informations de TABITABIYA, si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, ou rectifier, mettre à jour vos données, il vous sera toujours possible de le faire en suivant les liens indiqués, à cet effet, dans le bas de page de notre newsletter.

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10) Liens vers d'autres sites web

Dans le cadre de votre utilisations de TABITABIYA, vous pourrez, sur les différentes pages du site, avoir la possibilité de cliquer sur des liens qui vous mèneront vers d'autres sites web, comme, par exemple sur notre pages "LIENS". Cependant, TABITABIYA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité employées par ces sites Web ou de l'information ou du contenu qu'ils contiennent. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par nous via le site de TABITABIYA. Par conséquent, cette politique de confidentialité ne s'applique pas à votre utilisation d'un site web tiers accessible en sélectionnant un lien via notre service. Dans la mesure où vous accédez ou utilisez le service via ou sur un autre site Web ou une autre application, la politique de confidentialité de cet autre site ou application s'appliquera à votre accès ou à votre utilisation de ce site ou de cette application. Nous encourageons nos visiteurs et utilisateurs à lire les déclarations de confidentialité d'autres sites avant de les utiliser.

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11) Age de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre vos dépendants mineurs d'utiliser ce site.


12) Mise à jour de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment pour vous tenir informé de toute modification apportée à cette politique de confidentialité.. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web.